1.自我认知
穷人：很少想到如何去赚钱和如何才能赚到钱，认为自己一辈子就该这样，不相信会有什么改变。
富人：骨子里就深信自己生下来不是要做穷人，而是要做富人，他有强烈的赚钱意识，这已是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己致富。
2.休闲
穷人：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛哭流涕，还要仿照电视里的时尚打扮自己。
富人：在外跑市场，即使打高尔夫球也不忘带着项目合同。
3.交际圈子
穷人：喜欢走穷亲戚，穷人的圈子大多是穷人，也排斥与富人交往，久而久之，心态成了穷人的心态，思维成了穷人的思维，做出来的事也就是穷人的模式。大家每天谈论着打折商品，交流着节约技巧，虽然有利于训练生存能力，但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。
富人：最喜欢交那种对自己有帮助，能提升自己各种能力的朋友。不纯粹放任自己仅以个人喜好交朋友。
4.学习
穷人：学手艺。
富人：学管理。
5.时间
穷人：一个享受充裕时间的人不可能挣大钱，要想悠闲轻松就会失去更多挣钱的机会。穷人的时间不值钱的，有时甚至多余，不知道怎么打发，怎么混起来才不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一毛钱而气恼不已，却不为虚度一天而心痛，这就是典型的穷人思维。
富人：一个人无论以何种方式挣钱，也无论钱挣得是多是少，都必须经过时间的积淀。富人的玩也是一种工作方式，是有目的的。富人的闲，闲在身体，修身养性，以利再战，脑袋一刻也没有闲着；穷人的闲，闲在思想，他手脚都在忙，忙着去麻将桌上多摸几把。
6.归属感
穷人：是颗螺丝钉。穷人因为自身的卑微，缺少安全感，就迫切地希望自己从属并依赖于一个团体。于是他们以这个团体的标准为自己的标准，让自己的一切合乎规范，为团体的利益而工作，奔波，甚至迁徙。对于穷人来说，在一个著名的企业里稳定地工作几十年，由实习生一直干到高级主管，那简直是美妙得不能再美妙的理想了。
富人：那些团体的领导者通常都是富人，他们总是一方面向穷人灌输：团结就是力量，如果你不从属于自己这个团体，你就什么都不是，一文不名。但另一方面，他们却从来没有停止过招兵买马，培养新人，以便随时可以把你替换。
7.投资及对待财富
穷人：经典观点就是少用就等于多赚。比如开一家面馆，收益率是100%，投入2万，一年就净赚2万，对穷人来说很不错了。穷人即使有钱，也舍不得拿出来，即使终于下定决心投资，也不愿冒风险，最终还是走不出那一步。穷人最津津乐道的就是鸡生蛋，蛋生鸡，一本万利……但是建筑在一只母鸡身上的希望，毕竟是那样脆弱。
富人：富人的出发点是万本万利。同样的开面馆，富人们会想，一家面馆承载的资本只有2万，如果有1亿资金，岂不是要开5000家面馆？要一个一个管理好，大老板得操多少心，累白多少根头发呀？还不如投资宾馆，一个宾馆就足以消化全部的资本，哪怕收益率只有20%，一年下来也有2000万利润啊！
8.激情
能不能干成大事，首先要看有没有激情
穷人：没有激情。他总是按部就班，很难出大错，也绝不会做最好。没有激情就无法兴奋，就不可能全心全意投入工作，大部分的穷人不能说没有激情，但他的激情总是消耗在太具体的事情上；上司表扬了，他会激动；商店打折了，他会激动；电视里破镜重圆了，他的眼泪一串一串往下流，穷人有的只是一种情绪。
富人：“燕雀安知鸿鹄之志？”“王侯将相，宁有种乎？”有这样的激情，穷人终将不是穷人！激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情，才有了灵感的火花，才有了鲜明的个性，才有了人际关系中的强烈感染力，也才有了解决问题的魅力和方法。
9.自信
穷人：穷人的自信要通过武装到牙齿，要通过一身高级名牌的穿戴和豪华的配饰才能给他们带来更多的自信，穷人的自信往往不是发自内心和自然天成的。
富人：李嘉诚在谈到他的经营秘诀时说：“其实也没什么特别的，光景好时，决不过分乐观；光景不好时，也不过度悲观”。其实就是一种富人特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正确的决定。
10.习惯
穷人：有个故事，一个富人送给穷人一头牛。穷人满怀希望开始奋斗。可牛要吃草，人要吃饭，日子很难。穷人于是把牛卖了，买了几只羊，吃了一只，剩下的来生小羊。可小羊迟迟没有生下来，日子又艰难了。穷人又把羊卖了，买成鸡。想让鸡生蛋赚钱为生，但是日子并没有改变，最后穷人把鸡也杀了，穷人的理想彻底崩溃了。这就是穷人的习惯。
富人：据一个投资专家说，富人成功秘诀就是：没钱时，不管多困难，也不要动用投资和积蓄，压力使你找到赚钱的新方法，帮你还清账单。这是个好习惯。性格形成习惯，习惯决定成功。
11.上网络
穷人：上网聊天。穷人聊天，一是穷人时间多，二是穷人的嘴天生就不能闲着。富人讲究荣辱不惊，温柔敦厚，那叫涵养，有涵养才能树大根深。穷人就顾不了那么多，成天受着别人的白眼，浑身沾满了鸡毛蒜皮，多少窝囊气啊，说说都不行？聊天有理！
富人：上网找投资机会。富人上网，更多的是利用网络的低成本高效率，寻找更多的投资机会和项目，把便利运用到自己的生意中来。
12.消费花钱
穷人：买名牌是为了体验满足感，最喜欢试验刚出来的流行时尚产品，相信贵的必然是好的。
富人：买名牌是为了节省挑选细节的时间，与消费品的售价相比，他们更在乎产品的质量，比如会买15元的纯棉T恤，也不会买昂贵的莱卡制品。
人脉经营不能少的十种人
mankeep是现在很流行的一个词，我们译为“人脉经营”，根据发音我们便读为“脉客”。善于使用人脉、经营人脉的人就是脉客。人脉的重要性越来越凸显出来，斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人脉。一个人事业的成功，80%归因于与别人相处，20%才是来自于自己的心灵。纽约一次mankeep主题大会上，千余脉客总结了人脉网中应该有的十种人。有了他们，你生活和工作起来就会左右逢源，轻松愉快。
一、 能够提供难以取得之门票的人
你最重要的客户刚刚打电话来，告诉你今天晚上有一场甲A联赛，他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司，都说没有票了。这个不时之急，你怎么办?
最好的办法是告诉你的客户你会处理，然后打电话给你的球票联络人，请他给你留4张票。
事实上，没有所谓的“全部卖光”这回事，有钱能使鬼推磨，但你必须知道要找谁。
你几乎可以在最后一分钟买到票。
二、 旅行社
对于同在一架飞机上的旅客而言，一百名旅客就有一百种不同的机票价格。1200元的票价，你可能800元买到，别人可能500元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友，而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?
三、 职业介绍所，人才市场，猎头公司
除非需要一份工作，大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实，这是没必要的，重要的不是你现在怎样，而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定，你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。
下次当就业顾问公司打电话来时，不管你多么满意目前的工作，都不要挂断电话，说一些话。例如：“我真的没有兴趣，但是你的电话令我受宠若惊。事实上，有时候我们可能会用到你的帮忙，或者找一份好工作，或者是寻找合适的人选。你可以留下你的联络电话，也许这一、二个月里，我们可以吃顿饭，彼此认识认识。”
四、 银行
难道你没有发觉，银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要他们这个现代商业社会最重要的角色。有了理财师这个人脉，当你的资金运作出现问题时，你知道该打电话给谁。
五、 当地公务人员、警察
几乎每一件事：填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪音品质、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入。你都需要当地公务人员、警察。
六、 名人
要如何认识名人呢?
有许多人认为名人是很难接近的，其实他们是很寂寞的。所谓“高处不胜寒”，许多名人其实比你想象的还要容易接近。
所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方。也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人，然后请他为你安排一次与名人见面，或替你打第一通电话。
七、 保险、金融、理财专家
也许，你要等到出了什么事，才知道是否要投保。但你真的想这样吗?你希望有一天你因为没有买对保单，而无法得到应得的补偿吗?如果你不在意晚年将倚赖社会救济金过日子，就可以跳过这一项。
八、 律师
社会是复杂的，各种各样的人都有。不错，你为人善良，处事息事宁人，不愿得罪任何一个人。可是，你要明白，走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷，你不想对薄公堂，只想自己吃亏了结。但是，你不告别人，别人可能会反咬你一口。在公堂上，如果你的人脉关系中有知名律师，你的麻烦事会少很多。
九、 维修人员
一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了，你家的下水道被堵了，你家的锁打不开了……事在紧急，你知道谁可以在最短的时间最快的速度以最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。
十。 媒体联络人
从记者开始着手，即使你一生只用这一次，仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身，或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你，并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙，他们正是以此为生。
你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源，首先给他们所需要的东西，然后他们就会给你需要的东西。
只要见过面，他们就不是陌生人。秘诀是，在需要他们的帮助之前先认识他们。
成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁
——破译《聊斋"王成》
王成是官宦子弟，因为懒，日子越过越穷。但他为人耿介，不贪财，他捡到一支金钗，还给失主。丢金钗的老妇恰好是王成祖父的狐仙妻子，她拿出40两银子，让王成买葛布运到京城去卖。王成从没吃过奔波劳碌之苦，遇到下雨就在旅馆等待，结果贻误了商机，赔了十几两银子。更不幸的是，剩的银子被小偷偷走了。有人劝王成到官府告状，责令店主赔偿，王成不肯。店主感激王成为人忠厚，送五两银子给他，让他回家。
王成没脸见祖母，进退两难。他看到有人斗鹌鹑，一赌几千文钱，灵机一动，买了担鹌鹑回来。结果天下雨，鹌鹑渐渐死光，最后只剩下一只。王成难过得想寻死。店主仔细观察后说：“这只是上品，那些死去的鹌鹑，未必不是被它斗败啄死。你不妨天天驯养它，用它来赌斗也可维持生活。”
半年多时间，王成靠斗鹌鹑赚了二十几两银子。店主对王成说：“有个发大财的机会，就是不知道你有没有这个运气。”原来，大亲王喜欢斗鹌鹑，每到正月十五，就放民间擅长玩鹌鹑的人到宫中参加比赛。店主嘱咐王成：“斗败了自认倒霉。万一斗胜，亲王一定买你的鹌鹑，你不要答应。他勉强要你卖，等我点头才可以卖。”果不出所料，王成的鹌鹑一举夺冠，亲王果然要买，几番讨价还价后，以600两银子成交。
回到家里，祖母命他买地盖房，督促他勤劳治家，三年之后，王成变得更加富有了……
好莱坞流行一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。美国老牌影星寇克"道格拉斯年轻时十分落魄潦倒，有一次他搭乘火车，与旁边的一位女士攀谈起来，没想到这一聊，聊出了他人生的转折点。没过几天，他就被邀请到电影制片厂，而那位女士正是知名的制片人。
这个故事的重点在于：良好的人际关系，往往使你事半功倍。王成看似侥幸致富，其实有很大一部分原因在于仰仗别人的帮助。祖母嘱咐他“要勤快不要懒惰，要抓紧不要懈怠，宁早勿晚”；店主出谋划策，让他审时度势，沉住气，不要轻易还价。正因为此，昔日懒惰出名、越过越穷的王成才能够一夜暴富，走上别人不易取得的成功之路。
这里的人际关系，现代人称它为“人脉竞争力”。身经百战的投资银行界老将、台湾所罗门美邦财务顾问董事长杜英宗说：“人脉，或者说人际关系，这是一门人生的大学问，很重要。”
人脉往往能够创造出让人意想不到的神奇效益，以自然的、有创的、互利的方式去经营人脉，不失为通向成功的金钥匙。位于台北市内湖科学园区的益登科技，因为代理nVIDIA（全球绘图芯片龙头厂商）的产品，从默默无闻的无名小卒，迅速跻身为国内第二大ＩＣ通路商。益登科技公司的总经理曾禹旖曾说：“二十岁到三十岁时，一个人靠专业、体力赚钱；三十岁到四十岁时，则靠朋友、关系赚钱；四十岁到五十岁时，靠钱赚钱。”正是因为依靠人脉资源，他才能在最短时间内取得最大的成功，也才有“靠钱赚钱”的自信和洒脱。而与曾禹旖相交二十多年的友人吴宪长说：“在同业或同辈中，论聪明、论能力，曾禹旖都不能算顶尖，但是他能遇到这个好运，八成以上的因素在于他的人脉。因为他很愿意与别人分享，大家才会利益共享，机会之神也才会眷顾他。”
史丹福研究中心曾经发表过一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5％来自知识、87.5％来自关系。这个数据简直令人震惊，但细想起来不无道理，无论什么事情，几乎都无法凭一己之力完成，人与人之间需要合作，需要互相“利用”。而在这个十倍速的知识经济时代，技术、知识迅速更新，光靠一个人的力量更加无法完成任务。因此，如果一个人懂得培养人脉网络的支持体系，既能强化他的个人竞争力，也会促使他向更高的目标看齐，从而得到更大的发展。
那么到底什么是“人脉竞争力”呢？它的定义就是：相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势。一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源比别人更深更广，在平时，这个人脉资源可以让他比别人更快地获取有用信息，进而转换成工作升迁的机会，或者唾手可得的财富；而在危急或关键时刻，也往往可以发挥转危为安，或者临门一脚的作用。
王成正是因为祖上的因缘和自己的正派作风，换来了祖母和店主的悉心帮助，他能够善用这两个人脉资源，及时调整自己的心态和技巧，因此最终取得成功。
哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色，曾针对贝尔实验室顶尖研究员做过调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能帮助自己的人培养良好的关系，在面临问题或危机时也便容易化险为夷”。
哈佛学者分析，当一位表现平平的实践员遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候没有回音，而白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，这是因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立起丰富的人脉资源网，一旦有事请教立刻便能得到答案。
这份研究报告还指出人脉资源网络深具弹性，每一次良好的沟通都为这个复杂的资源网多织一条线，渐渐的便能牢不可破。
现代社会决定胜出的关键往往在于面临难题时，如何以最快的方式找到正确的人帮助解决。因此，不妨从现在开始建立或巩固你的人脉资源网吧！
你能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。你的朋友多少决定你商机的多少，你认识朋友的层次高低决定你商机的大小。哈佛大学为研究交际能力对一个人成就的影响，曾经针对贝尔实验室（Bell Lab.）顶尖研究员做调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力并不是重点，人们之所以杰出，最重要的是他们非常擅长人际交往，并愿意多花时间与那些关键时刻愿意为朋友两肋插刀的人培养良好关系。
哈佛学者分析，当一位表现平平的职员遇到棘手问题时，会努力去请教陌生的专家，但往往是白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立了丰富的人脉资源网，所以一旦有事请教便能立刻得到答案。
我们同样发现，无论国内国外，一位成功的商人或高层管理者，其背后必定有一个庞大的人际关系网，除了同行、商业伙伴，其脉络延伸至金融、财务、政府、媒体、律师、医学以及其他众多相关行业。这种关系早已脱离了那些不正当、不合法的概念异化，而成为现代成功学的重要组成。
看一看，这些已经成为人脉高手的精英，是如何搭建自己的人脉资源并成功打造自己的个人社交品牌的。
打造自己的社交名片
王庐霞 易为公关客户副总监
说到底，公关是与人打交道，所以搭建人脉圈，也是一种公关。诚如一张人际网，当你手头上有越来越多资源被加以利用时，你的社交圈就开始成形了。而在此过程中，打造一张专属于你自己的社交名片将是建立人脉网络的有效手段。 那么，如何向你的交际对象递交一张有份量有魅力的名片呢？
一种招牌微笑
参加私人party或是商业应酬，微笑是最好的通行证。有了这张PASS之后，对于和陌生人交谈就能得心应手了。
一些“雕虫小技”
不妨多多学习一些生活的小技巧。比如，系丝巾扣，或是玩塔罗牌。千万不要小看这些不起眼的“雕虫小技”。在社交圈中往往能起到事半功倍的效果，甚至会令你成为圈内的焦点人物。
一种礼仪原则
任何社交圈都有一定的礼仪标准，具体到每一个派对和聚会不尽相同，但基本的几点礼仪要求大同小异：一是着装要配合活动的主题和场合。二是仪态大方，主动和别人交谈交流。三是提前准备几个有意思的话题，有备而来自然会表现不俗而且也不会冷场。
一种特殊记忆
如果想较快的晋级为社交圈的“老手”，提醒你不要为了交流而交流。记住对方的名字、长相特征和职业属性，甚至上次交流的一个小小的话题，都是下次碰面时很好的谈资。
找到你要的圈子
规划
要对自己的社交圈有良好规划的潜意识。可以采取迂回的方式来了解更多信息，认识更多人，然后通过这些反馈过来的信息，一步步接近你真正需要的资源或是人物。
大学联谊会
不要忽视大学联谊会。昔日的同窗大都分布在不同的行业和不同的职位等级。可以通过彼此的关系来不断拓展你的关系网。
目的性与功利性
可以怀有较强的目的性进入一些社交圈子，但表现不能太功利性。
共同特征与兴趣
平常要注重自己backgroud的积累。因为在很大程度上，圈子是某些有着共同特征的族群的聚合体，它可能是行业性的，也可能是有着共同兴趣爱好的。
改变与适应
如果你有足够的powerful，你可以尝试着改变现有的环境和圈子；反之，你要学会适应。
新老客户降服法
整理
可以把你手头上的资源做一次归档整理，把客户按照行业性质分成几类。也可以把现有客户和潜在客户做一个区分。这样在需要一些资源配合的时候就可以得心应手了。
对老客户
经营现有客户时，心态很重要，要让客户知道你的服务价值，并且根据客户的要求提供最完善最到位的服务。并不断更新服务理念和服务方式，甚至创造全新的服务模式。这其实是对现有人脉关系的一种巩固。
对潜在客户
在开发潜在客户时，多做一些感情投资和感情联谊。比如可以留意潜在客户所关心的话题，行业领域，甚至解决方案，定期的以E-MAIL或是传真方式发过去。这种操作细水长流，时间长了自然而然，会给潜在客户留下良好深刻的印象。这也是对未开发人脉资源的一种维护和开发。
